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Tech & Development

Working student (m/f/d) – QA engineering and technical customer support

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Berlin or Munich

10-20 hours

German & English

About Allex

Allex.ai is a software solution for big projects, especially in the area of engineer-to-order andproduct development. We help our customers accelerate their projects by 30%using a unique package of optimization methods. Allex Projects is aninvestor-driven company and pioneer in digital transformation. Our offices arein Munich and Berlin, we work in an agile framework and have a strong communityacross the whole company. 

 

We provide

  • Exciting tasks with room for your creativity 
  • Agility with flat hierarchies and short decision-making paths 
  • Exciting insights into software and product development 
  • Regular hackathons and team events 
  • Flexible working hours coordinated with your study plan 
  • Location: Berlin or Munich (home office always possible)

 

Your team and responsibilities

You’ll work closely togetherwith our product managers and support them by testing new features in thesoftware and support new customers with onboarding to Allex.ai or any othertechnical questions. By doing so you would have following responsibilities:

  • Test the software and ensure features are developed according to the stories (click testing) as well as building up a reproduceable test description
  • Support in customer onboardings with setting up accounts, data migration and setting up templates
  • Create technical articles for our help center to support users interacting with Allex.ai (e.g. iFrame integration)
  • Prepare demo environments in Allex.ai for interested customers

 

Your profile

You’re interested in modernsoftware development and having a good eye for technical details? Take the chanceto enter the tech/SaaS area and help keeping the quality of a software on ahigh standard, which has a big impact on innovative production in manufacturingmarkets.

Also:

  • You are enrolled in a study program of any kind of computer sciences, business informatics, human computer interaction, industrial engineering or related fields
  • Ideally, you already have some experience in working in a software environment 
  • You bring good feeling for user interaction / usability
  • You have strong skills in understandable documentation and processing of occurring problems 
  • Fluent in English (German is a plus)

Über Allex

Allex.ai ist eine Softwarelösung für Großprojekte, insbesondere im Bereich Engineer-to-Order und Produktentwicklung. Wir helfen unseren Kunden, ihre Projekte um 30% zu beschleunigen, indem wir ein einzigartiges Paket von Optimierungsmethoden einsetzen. Allex Projects ist ein investorengetriebenes Unternehmen und Pionier in der digitalen Transformation. Wir haben Büros in München und Berlin, arbeiten in einem agilen Framework und haben eine starke Community im gesamten Unternehmen. 

Wir bieten

  • Spannende Aufgaben mit Raum für Ihre Kreativität 
  • Agilität mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen 
  • Spannende Einblicke in die Software- und Produktentwicklung 
  • Regelmäßige Hackathons und Teamevents 
  • Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit deinem Studienplan 
  • Standort: Berlin oder München(Homeoffice jederzeit möglich)

Dein Team und deine Aufgaben

Du arbeitest eng mit unseren Produktmanagern zusammen und unterstützt sie beim Testen von neuen Features in der Software und hilfst neuen Kunden beim Onboarding zu Allex.ai oder bei anderen technischen Fragen. Dabei hast du folgende Aufgaben:

 

  • Testen der Software und Sicherstellen, dass Features entsprechend der Stories entwickelt werden (Click Testing) sowie Erstellen einer reproduzierbaren Testbeschreibung
  • Unterstützung bei Kundeneinführungen mit Einrichtung von Accounts, Datenmigration und Einrichtung von Templates
  • Erstellen von technischen Artikeln für unser Help Center zur Unterstützung der Benutzer bei der Interaktion mit Allex.ai (z.B. iFrame Integration)  
  • Vorbereiten von Demo-Umgebungen in Allex.ai für interessierte Kunden

 

Dein Profil

Du interessierst dich für moderne Softwareentwicklung und hast ein gutes Auge für technische Details? Nutze die Chance, in den Tech/SaaS-Bereich einzusteigen und helfe mit, die Qualität einer Software auf hohem Niveau zu halten, die einen großen Einfluss auf die innovative Produktion in Fertigungsmärkten hat.

Auch:

  • Du bist in einem Studiengang der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Human Computer Interaction, Wirtschaftsingenieurwesen oder verwandten Bereichen eingeschrieben
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in einer Softwareumgebung gesammelt 
  • Du bringst ein gutes Gefühl für Benutzerinteraktion / Usability mit
  • Du hast ausgeprägte Fähigkeiten in der verständlichen Dokumentation und Bearbeitung von auftretenden Problemen 
  • Fließend in Englisch (Deutsch ist ein Plus)

If you are curious and eager to contribute and learn, we are looking forward to teaming up with you to bring some awesome new ideas to life. Please don't hesitate to contact us even if you think you do not meet all of the criteria above. If you have any questions please email e.granados-manchola@allex.ai.

To apply, send an email with your CV and the title of the position you are applying for to jobs@allex.ai.

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